Về vị trí
- Tiếp nhận và giải đáp yêu cầu của khách hàng qua các kênh trực tuyến.
- Kiểm tra thông tin, xử lý tình huống theo quy trình và chuyển tiếp khi cần.
- Phối hợp cùng nhóm trong các ca để bảo đảm chất lượng hỗ trợ.
Yêu cầu
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH/FK hoặc có bằng cao đẳng, đại học.
- Nữ, 18–35 tuổi.
- Đánh máy 50 từ/phút.
Thời gian làm việc
10 giờ/ngày · 3 ca luân phiên · off 4 ngày/tháng
Phúc lợi vị trí
• Nghỉ 4 ngày/tháng theo lịch ca. • Sau chuyển chính, KPI từ 5 triệu theo hiệu suất; tăng theo thời gian và điều kiện JD. • Trợ cấp thiết bị 5 triệu khi nhận việc, điều kiện hoàn trả theo JD. • Đủ 1 năm: 7 ngày phép có lương hoặc hỗ trợ 8 triệu nếu không nghỉ, theo điều kiện JD.
Trước khi ứng tuyển
Thông tin trên đây được tóm tắt từ tài liệu tuyển dụng. Hãy đọc tài liệu đính kèm và trao đổi với bộ phận tuyển dụng để xác nhận chế độ, hình thức và thời gian làm việc.
Đọc PDF JD gốc ↗